Kavcija je znesek, ki ga ob prevzemu kombija ponudniku začasno plačaš ali blokiraš na kartici kot jamstvo za morebitno škodo, izgubljeno opremo ali neupoštevanje dogovora (na primer prekoračene kilometre) – po vrnitvi vozila v dogovorjenem stanju jo dobiš nazaj. Zavarovanje pa določa, kaj se zgodi, če med najemom pride do trka, poškodbe ali kraje: osnovno zavarovanje krije škodo, ki jo povzročiš tretjim, medtem ko kasko in odbitna franšiza urejata, koliko od popravila kombija plača zavarovalnica in koliko doplačaš sam. Ker se kavcija, franšiza in obseg zavarovanja od ponudnika do ponudnika precej razlikujejo, jih preveri pred rezervacijo, ne šele ob prevzemu ključev.

Kaj je kavcija pri najemu kombija

Kavcija ni strošek najema, ampak varščina. Ponudnik jo zahteva, ker med najemom nima nadzora nad vozilom – če se karkoli poškoduje, zamudiš z vračilom ali vrneš kombi umazan oziroma brez goriva, kavcija pokrije ta strošek namesto dolgotrajnega poizvedovanja za plačilom.

Višina kavcije se razlikuje glede na tip vozila in ponudnika. Pri manjšem dostavnem kombiju je praviloma nižja kot pri avtodomu ali večjem potniškem kombiju, ker je pri slednjih tudi vrednost vozila in oprema (postelje, kuhinja, elektronika) višja. Natančen znesek vedno najdeš na strani konkretnega kombija, saj ga določi ponudnik sam.

• Kavcijo lahko ponudnik zahteva v gotovini, z bančnim nakazilom ali kot blokado na kreditni kartici.
• Blokada na kartici pomeni, da denar ni dejansko odtegnjen, ampak le rezerviran – po vrnitvi vozila se sprosti.
• Za nekatere kombije (predvsem avtodome) je lahko poleg osnovne kavcije določena tudi ločena varščina za opremo.

Kdaj in kako dobiš kavcijo nazaj

Kavcijo dobiš nazaj po pregledu vozila ob vračilu, če je kombi v enakem stanju kot ob prevzemu – brez novih poškodb, s polnim rezervoarjem (če je tako dogovorjeno) in v dogovorjenem časovnem okviru. Pri gotovinski kavciji ponudnik denar vrne takoj na kraju samem, pri blokadi na kartici pa se sprostitev lahko izvede v nekaj dneh, kar je odvisno od banke.

Če se ob vračilu ugotovi poškodba, umazanija nad običajno mero ali manjkajoče gorivo, ponudnik iz kavcije zadrži ustrezen znesek. Prav zato se splača dogovor o stanju vozila (kilometrina, gorivo, čas vračila) zapisati ali potrditi po e-pošti že ob rezervaciji, ne šele ustno ob prevzemu.

Odbitna franšiza: kaj dejansko plačaš v primeru škode

Odbitna franšiza je znesek, ki ga v primeru škode na vozilu plačaš sam, ne glede na to, koliko krije zavarovalnica – gre za "lastni delež" pri škodnem dogodku. Če je na primer franšiza dogovorjena v določenem znesku in nastane škoda, ki ta znesek presega, razliko krije zavarovanje; če je škoda manjša od franšize, jo v celoti plačaš sam.

Franšiza in kavcija se pogosto zamenjujeta, a nista isto:

• Kavcija je varščina, ki jo dobiš nazaj, če ni škode.
• Franšiza je najvišji znesek, ki ga plačaš, če do škode pride – in se v tem primeru navadno pokrije iz kavcije.

Nekateri ponudniki omogočajo znižanje ali odkup franšize proti doplačilu – to se splača predvsem pri daljših najemih ali vožnji po neznanih razmerah (gorske ceste, mestna gneča, parkiranje v ozkih ulicah).

Kaj krije osnovno zavarovanje in kaj kasko

Vsak kombi v najemu mora imeti veljavno obvezno zavarovanje, ki krije škodo, povzročeno tretjim osebam ali njihovim vozilom. To pa ne pomeni, da je s tem pokrita tudi škoda na samem najetem kombiju – za to je potrebno kasko zavarovanje.

Vrsta zavarovanja	Kaj krije	Kaj ne krije
Osnovno (obvezno) zavarovanje	Škodo, ki jo povzročiš tretjim osebam ali njihovim vozilom	Škodo na najetem kombiju, tvojo lastno opremo, tovor
Kasko zavarovanje	Škodo na samem kombiju (trk, razbita stekla, včasih tudi vlom ali toča – odvisno od paketa)	Del škode do višine odbitne franšize, škodo zaradi malomarnosti ali kršitve pogojev najema
Odbitna franšiza	Ni zavarovanje, ampak tvoj lastni delež pri škodi, ki jo krije kasko	–

Obseg kasko zavarovanja (ali je vključeno v ceno ali gre za doplačilo) je vedno stvar posameznega ponudnika, zato preveri opis pri kombiju, preden rezerviraš – to velja tudi za druge pogoje najema, kot so dokumenti in starostna omejitev.

Fotografiranje ob prevzemu ščiti obe strani

Preden odpelješ s kombijem, si vzemi nekaj minut in fotografiraj vozilo z vseh strani, notranjost, števec kilometrov in nivo goriva. To ni formalnost – v primeru spora ob vračilu je to edini dokaz, da poškodba ali praska ni nastala med tvojim najemom.

1. Fotografiraj karoserijo s štirih strani in podrobneje vsako že obstoječo prasko ali vdrtino.
2. Posnemi stanje pnevmatik, vetrobransko steklo in ogledala.
3. Fotografiraj notranjost (sedeže, tovorni prostor) in merilnike na armaturni plošči.
4. Če je mogoče, isti postopek ponovi tudi ob vračilu – tako imaš primerjavo za oba trenutka.

Enak postopek priporočamo tudi ponudnikom, saj fotografije ob prevzemu in vračilu preprečijo nesoglasja glede kavcije in franšize na obeh straneh.

Naslednji korak: preveri pogoje in rezerviraj na KombiGo

Ker so kavcija, zavarovanje in franšiza vedno določeni pri posameznem ponudniku, jih preveri na strani konkretnega kombija, še preden potrdiš termin. Na KombiGo lahko primerjaš kombije in preveriš razpoložljivost za svoj termin, prevzem pa je trenutno mogoč v Mariboru, Ljubljani, Kopru in Murski Soboti – na primer najem kombija v Ljubljani ali v Mariboru.

Če iščeš dostavni kombi za selitev ali prevoz tovora, jih je trenutno na voljo nekaj že od 60 € na dan, potniški kombi do 9 sedežev od 55 € na dan, avtodom pa od 100 € na dan – vsak s svojimi pogoji glede kavcije in zavarovanja. Postopek je preprost: na KombiGo primerjaš in rezerviraš, prevzem in vračilo pa uredita neposredno s preverjenim ponudnikom.